O WhatsApp Business é a versão empresarial do popular aplicativo de mensagens, proporcionando uma plataforma versátil para negócios. Ele permite que você crie uma loja virtual com atendimento automatizado através de ChatBot e a possibilidade de montar um catálogo de produtos para seus clientes.
Com essa funcionalidade, seu público não só pode consultar os produtos disponíveis, mas também acessar informações complementares como preço e estoque. Este artigo oferece um passo a passo para te ajudar a criar um catálogo no WhatsApp Business. Siga as instruções a seguir!
Como criar um catálogo no WhatsApp Business?
1. Abra o app do WhatsApp Business no seu smartphone;
2. Na página principal, toque no menu com três pontinhos localizado no canto superior da tela:
Aperte no ícone com três pontinhos na parte superior da tela.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
3. Toque em “Configurações”;
A opção “Configurações” é a última da lista.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
4. Na próxima tela, escolha “Ferramentas comerciais”;
Aperte na opção “Ferramentas comerciais”.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
5. Selecione “Catálogo”;
A opção “Catálogo” é uma das primeiras.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
6. Clique em “Adicionar item” para começar a montar seu catálogo;
É preciso adicionar o primeiro item para começar a criar seu catálogo.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
7. Insira as informações do item e adicione uma imagem para representá-lo;
É preciso preencher todos os dados para cadastrar o seu item.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
8. Lembre-se de que, por padrão, o WhatsApp avalia os itens cadastrados para garantir a conformidade com as normas do app Business. Durante esse período, o item será marcado com o símbolo de um relógio;
O símbolo do relógio em cima da imagem significa que ele ainda está em avaliação pela plataforma.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
9. Para organizar os itens, você pode criá-los em uma “Coleção”, uma parte específica do catálogo. Basta tocar na opção “Adicionar coleção”;
Aperte na opção para começar a adicionar itens na sua coleção.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
10. Insira um nome para a coleção que está sendo criada;
É preciso dar um nome para a sua coleção.Fonte: Reprodução / Wa Web Plus
11. Escolha os itens cadastrados para adicionar à nova coleção;
12. Pronto! Seu catálogo já está preparado para ser compartilhado com os clientes pelo WhatsApp Business.
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