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Perguntas & Respostas

Consigo mudar o número associado a minha chave de acesso?

 Sim. É só acessar o nosso painel exclusivo clicando aqui para gerenciar todos os números da sua chave de acesso.

Não tenho cartão de crédito, posso com PIX?

Sim. Para pagamento via PIX, preencha todos os seus dados no formulário de assinatura e selecione cartão de crédito, clique para prosseguir e não conclua sua compra.

Na sequência é só entrar em contato com o nosso atendimento via WhatsApp, informar seu e-mail de cadastro e enviar o comprovante de pagamento via PIX para que possamos dar baixa manual na sua assinatura e liberar sua chave de acesso.

 

Chave PIX: 11978097649
Favorecido: Marketing Solutions Brasil Ltda

Adquirindo uma licença pelo site, em quantos números posso utilizar a mesma chave?

Depende do plano que você contratar:

• Plano Premium a chave de licença pode ser utilizada em até 1 número (chip).
• Plano Business, a chave de licença pode ser utilizada em até 5 números (chips).

Lembrando que todos os nossos planos oferecem um painel exclusivo para você adicionar ou remover números da sua chave a qualquer momento.

Desconto Exclusivo para clientes do Brasil

Estamos oferecendo um desconto exclusivo para clientes no Brasil com acesso a todos os recursos da licença expert que é vendida a 49.99 USD no site oficial da extensão. Comprando pelo site brasileiro, você adquire a extensão com um valor muito mais atrativo do que comprando no site americado.

Quando esta oferta expira?

Todos os clientes que comprarem esta oferta terão direito ao valor exclusivo enquanto estiverem ativos no sistema. Este valor poderá ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio.

Eu vou receber atualizações futuras?

Sim. Você receberá todas as atualizações futuras da extensão com correções, ajustes e novas funcionalidades.

Tenho direito a suporte técnico para tirar todas as minhas dúvidas?

Sim. Este é um grande diferencial da compra de licenças pelo nosso site. Todos os nossos clientes contam com suporte em português via whatsapp (chat) ou e-mail.

Obs: Se você adquiriu sua licença pelo site americano ou direto pela extensão, você deve solicitar suporte enviando um e-mail (de preferência em inglês) para [email protected].

Posso contratar um plano com menos recursos?

Sim. Se deseja um plano com menos recursos entre em contato com a nossa equipe via WhatsApp clicando aqui para adquirir o plano básico da extensão. Todos os planos do nosso site oferecem todas as funcionalidades da extensão que são equivalentes ao Plano Expert disponível no site oficial no valor de USD 49.99 / mês.

Onde posso entrar em contato com o suporte?

Se você já é nosso cliente e precisa de suporte, você pode entrar em contato com a nossa equipe via WhatsApp clicando aqui ou preenchendo nosso formulário.

Quais são os limites de computadores por licença?

Nossa extensão é compatível com o recurso de múltiplos dispositivos, o que permite que você abra o mesmo whatsapp web em até 4 computadores (limite do whatsapp) diferentes ao mesmo tempo.

Mas é importante lembrar que a nossa licença é vinculada ao número que você conectou com ela e não ao computador, ou seja, você pode optar pelos nossos planos para atender sua necessidade:

Plano Premium – A chave de licença pode ser utilizada em até 1 número (chip).

Plano Business – A chave de licença pode ser utilizada em até 5 números (chips).

O que eu faço se a extensão não atender minhas necessidades?

Seguimos a risca o artigo 49 do Código de Defesa do consumidor, conhecido como Artigo de Desistência, onde o comprador também terá o direito à desistência ou cancelamento da compra (feita fora do estabelecimento comercial), com reembolso total garantido, caso se arrependa da transação em até 7 dias após a aquisição do serviço. Para mais informações, por favor, clique aqui.

Posso ser banido utilizando a extensão?

Todos os clientes que adquirem a extensão pelo nosso site, recebem um link com dicas exclusivas de uso da ferramenta, guia de boas práticas e manual antibanimento.

Mesmo possuindo funcionalidades para evitar banimento, esteja ciente de que se você utilizar indevidamente os recursos da extensão, poderá colocar sua conta do WhatsApp em risco de ser banida / bloqueada permanentemente.

Para mais informações, por favor, clique aqui.

Como faço para mudar o número que está em uso na minha chave de licença?

Todos os planos adquiridos pelo site do Brasil oferecem um painel exclusivo para você adicionar ou remover números da sua chave a qualquer momento. Clique aqui para acessar o painel.

Estes benefícios estão disponíveis para qualquer usuário que tenha a extensão?

Não. Todos os descontos e benefícios mencionados nesta página estarão disponíveis para clientes que assinarem um plano neste site e não se aplicam para clientes que contratam um plano direto pela extensão ou pelo site internacional.

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